Politika súkromia

1. Úvod

Spoločnosť GoldenLiving ("my", "nás", "naša") si váži vaše súkromie a zaväzuje sa chrániť vaše osobné údaje. Táto politika súkromia vysvetľuje, ako zhromažďujeme, používame, uchovávame a chránime informácie, ktoré od vás získavame pri používaní našich služieb jógy pre seniorov.

Táto politika sa vzťahuje na všetky naše služby, vrátane webovej stránky, mobilných aplikácií a ďalších digitálnych platforiem, ktoré prevádzkujeme. Používaním našich služieb súhlasíte so zhromažďovaním a používaním informácií v súlade s touto politikou.

Naša politika je v súlade s nariadením GDPR (Všeobecné nariadenie o ochrane údajov) a príslušnými slovenskimi zákonmi o ochrane osobných údajov.

2. Informácie, ktoré zhromažďujeme

Zhromažďujeme niekoľko typov informácií od a o našich používateľoch:

Osobné identifikačné informácie

Pri registrácii na naše služby od vás môžeme požadovať osobné identifikačné informácie, ktoré môžu zahŕňať: meno a priezvisko, emailovú adresu, vek, telefónne číslo, zdravotné informácie relevantné pre bezpečné cvičenie.

Informácie o používaní

Automaticky zhromažďujeme určité informácie, keď navštívite naše webové stránky alebo používate naše služby. Tieto informácie môžu zahŕňať IP adresu, typ prehliadača, operačný systém, odkazujúce stránky a informácie o tom, ako interagujete s našimi službami.

Zdravotné informácie

V rámci poskytovania bezpečných a účinných cvičebných programov môžeme zhromažďovať informácie o vašom zdravotnom stave, fyzickej kondícii, zdravotných obmedzeniach a cvičebných cieľoch. Tieto informácie sú citlivé a zaobchádzame s nimi s najvyššou starostlivosťou.

Komunikačné údaje

Uchovávame záznamy o komunikácii medzi vami a našimi zamestnancami, vrátane emailov, správ a telefonických rozhovorov za účelom zlepšenia kvality služieb.

3. Ako používame vaše informácie

Vaše informácie používame na nasledujúce účely:

  • Poskytovanie personalizovaných cvičebných programov a odporúčaní
  • Komunikácia s vami ohľadom vašich objednávok, účtu a služieb
  • Zlepšovanie a vývoj našich služieb na základe vašej spätnej väzby
  • Zabezpečenie bezpečnosti a integrity našich služieb
  • Splnenie zákonných povinností a riešenie právnych nárokov

Marketingové komunikácie vám budeme posielať len so vaším výslovným súhlasom a vždy vám poskytneme možnosť odhlásiť sa z takýchto komunikácií.

Vaše zdravotné informácie používame výlučne na účely poskytovania bezpečných a prispôsobených cvičebných programov. Tieto údaje nikdy nezdieľame s tretími stranami bez vášho výslovného súhlasu, okrem prípadov vyžadovaných zákonom.

4. Zdieľanie informácií

Vaše osobné údaje nepredávame, neprenajímame ani inak nekomerčne nezverejňujeme tretím stranám. Môžeme zdieľať vaše informácie len v nasledujúcich obmedzených prípadoch:

S vaším súhlasom

Vaše informácie môžeme zdieľať s tretími stranami, ak ste nám udelili výslovný súhlas.

Poskytovatelia služieb

Spolupracujeme s dôveryhodnými partnermi a poskytovateľmi služieb, ktorí nám pomáhają prevádzkovať naše služby. Títo partneri majú prístup k vašim osobným údajom len v rozsahu potrebnom na vykonávanie svojich funkcií a sú viazaní mlčanlivosťou.

Právne požiadavky

Môžeme zverejniť vaše informácie, ak si to vyžaduje zákon, súdne príkazy alebo vládne nariadenia, alebo ak veríme, že takéto konanie je potrebné na ochranu našich práv alebo bezpečnosti iných.

Obchodné transakcie

V prípade fúzie, akvizície alebo predaja aktív môžu byť vaše informácie prevedené ako súčasť takejto transakcie. V takom prípade vás budeme informovať vopred.

5. Bezpečnosť údajov

Bezpečnosť vašich osobných údajov je pre nás prioritou. Implementujeme rozmanité bezpečnostné opatrenia na ochranu vašich informácií pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením.

Naše bezpečnostné opatrenia zahŕňajú šifrovanie údajov pri prenose aj v pokoji, bezpečné servery, pravidelné bezpečnostné audity a obmedzený prístup k vašim údajom len pre autorizovaných zamestnancov.

Napriek našim najlepším snahám žiadna metoda prenosu cez internet alebo elektronického ukladania nie je 100% bezpečná. Preto nemôžeme garantovať absolútnu bezpečnosť vašich informácií.

V prípade narušenia bezpečnosti, ktoré by mohlo ovplyvniť vaše osobné údaje, budeme vás informovať v súlade s platnými zákonmi a čo najskôr prijmeme potrebné nápravné opatrenia.

6. Vaše práva

V súlade s GDPR máte nasledujúce práva týkajúce sa vašich osobných údajov:

  • Právo na prístup: Máte právo požadovať kópie svojich osobných údajov
  • Právo na opravu: Máte právo požadovať opravu nepresných alebo neúplných údajov
  • Právo na vymazanie: Máte právo požadovať vymazanie svojich osobných údajov za určitých okolností
  • Právo na obmedzenie: Máte právo požadovať obmedzenie spracovania svojich údajov
  • Právo na prenosnosť: Máte právo požadovať prenos údajov k inému poskytovateľovi služieb
  • Právo namietať: Máte právo namietať proti spracovaniu svojich údajov za určitých okolností

Ak chcete uplatniť ktorékoľvek z týchto práv, kontaktujte nás na emailovej adrese uvedenej v sekcii kontaktné informácie. Odpovieme na vašu žiadosť do 30 dní.

Máte tiež právo podať sťažnosť na úrad pre ochranu osobných údajov, ak sa domnievate, že spracovávame vaše údaje nezákonne.

7. Uchovávanie údajov

Vaše osobné údaje uchovávame len tak dlho, ako je to potrebné na splnenie účelov, na ktoré boli zhromaždené, alebo ako to vyžaduje zákon.

Po ukončení vášho účtu vaše osobné údaje bezpečne zničíme alebo anonymizujeme v súlade s našimi zásadami uchovania údajov, pokiaľ nie sme povinní ich uchovávať dlhšie z právnych dôvodov.

Zdravotné informácie môžu byť uchované dlhšie v súlade s aplikovateľnými zdravotníckymi predpismi a požiadavkami na vedenie záznamov.

8. Cookies a podobné technológie

Používame súbory cookie a podobné technológie na zlepšenie vašej skúsenosti s našimi službami. Cookies sú malé textové súbory uložené vo vašom zariadení, ktoré nám pomáhajú analyzovať používanie našich stránok a prispôsobiť obsah.

Podrobné informácie o tom, ako používame cookies, nájdete v našej Politike cookies.

Môžete nastaviť svoj prehliadač tak, aby odmietol všetky cookies alebo vás upozornil, keď sa cookie posiela. Majte na pamäti, že niektoré funkcie našich služieb nemusí fungovať správne bez cookies.

9. Zmeny politiky

Môžeme čas od času aktualizovať túto politiku súkromia, aby odrážala zmeny v našich postupoch alebo z iných prevádzkových, právnych alebo regulačných dôvodov.

O akýchkoľvek podstatných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom emailu alebo výrazného oznámenia na našej webovej stránke pred tým, ako zmeny nadobudnú účinnosť.

Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto politiku, aby ste boli informovaní o tom, ako chránime vaše informácie.